রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

mcww77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা নিয়ন্ত্রণ
mcww77 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — সাধারণত একই দিনে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, ২৪/৭ সক্রিয়
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করুন
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে কার্ড বা পিন সংরক্ষিত হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়, আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকানো যায়

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া রাখা হয় না

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ সেবায় শুধু বেনামী ডেটা যায়, আপনার নাম বা ওয়ালেট তথ্য কখনো শেয়ার হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, তবে আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

না, আপনার নাম, মোবাইল বা লেনদেনের তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।